ニュース一覧 ＞ 新着情報 ＞ 配送箱・梱包の改善について
2021.07.16 | 新着情報
日頃SOLIA SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、お客様より頂戴したご意見をもとに、配送箱や梱包方法の見直しを実施いたしました。
順次、改良後の配送箱を使用して商品の発送を行っております。
▼お客様の声
・注文した商品に対して配送箱が大きく感じる。コンパクトにして欲しい。
・配送箱が開けづらい。ミシン目に気づかずテープを剝がすのに苦労した。
▼改善点
・よくご注文いただく商品や組み合わせを考慮し、配送箱のサイズを一回り小さく改良いたしました。
・FSC認証ラベルを取得した段ボールの導入や、緩衝材の使用量削減等、環境への配慮に繋がる取り組みを行いました。
・配送箱の開梱がスムーズにできるよう、外観デザインや設計を変更いたしました。
※サイズが大きい商品を複数点ご注文された場合は、上記とは異なる配送箱でのお届けとなる可能性がございます。
※ご注文日により、旧配送箱（旧ショップ名）でお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。
今後もお客様よりいただく大切なお声を真摯に受け止め、より快適に当店をご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。